智囊里的管理学第156章 上智之三通简44 吴履叶南岩

吴履&叶南岩：“断纠纷别死磕”抓“关键矛盾”比“全面追责”更重要 吴履：劝原告“舍小怨”抓主犯“息众怒” 明朝初年吴履（字德基兰溪人）担任南康县丞。

当地百姓王琼辉和同乡豪强罗玉成有仇曾抓住罗玉成的家人鞭打羞辱。

罗玉成哥哥的儿子罗玉汝咽不下这口气召集了一千多个年轻人包围了王琼辉家把被抓的家人抢了回来；还绑住王琼辉在路上用棍子打他差点把他打死才放走。

王琼辉和四个兄弟跑到官府告状甚至砍断手指流血发誓要和罗家拼个你死我活。

吴履心想要是按正常办案一千多人都会被牵连实在不妥。

他就叫来王琼辉问他：“当时只是罗家的人围了你家吗？”王琼辉答：“有一千多人。

”吴履又问：“这一千多人都羞辱你了吗？”王琼辉说：“就几个人而已。

” 吴履接着说：“你只恨那几个人却要连累一千多人这合适吗？而且众人的怒气可不好惹万一他们不顾死活把你全家都杀了就算官府把他们全抓来治罪对你又有什么好处呢？”王琼辉恍然大悟连忙磕头听候处置。

吴履随后抓了那四个动手打王琼辉的人在王琼辉面前打了他们几十棍打得鲜血直流到脚后跟；又让罗家的人向王琼辉认错道歉。

这起纠纷就这样顺利解决了。

冯梦龙点评：这种“和事老”该做！不纠结“绝对公平”优先保大局才是真智慧 叶南岩：先救伤“保人命”轻追责“止讼端” 叶南岩担任蒲州知州时有一群人打架后到州府告状。

其中一个人满脸是血受了重伤胸口几乎被打裂眼看就要不行了。

叶南岩见了很不忍心当时家里正好有治疗刀伤的药他立刻起身进屋亲自捣药然后让人把伤者抬到官署的厢房里叮嘱一个谨慎老实的衙役和幕僚：“一定要好好照顾他别让他受风感染。

这人要是死了你们都要负责任。

”他还不让伤者的家人靠近。

之后叶南岩只简单审查了一下案情把主要的仇家抓进监狱其余的人都放了。

一个朋友问他为什么这么做叶南岩解释：“人在争斗时都在气头上这人要是不立刻救治肯定活不成。

他一死就得有人偿命会让一个家庭失去丈夫、让孩子变成孤儿再加上证人被牵连不止一个家庭会因此破败；要是这人能痊愈这案子也只是一起普通的斗殴罪而已。

而且人心都是想在官司里赢就算是亲人有时也会狠心追究我不让他家人靠近就是怕他们添乱加重矛盾。

” 没过多久伤者就痊愈了这起官司也随之平息。

冯梦龙点评：稍加调停就保全数千人数千家岂非大智！吴履没顺着“原告断指发誓”的怒气去追责千人而是抓四个主犯、让罗家道歉保住了上千人的安宁；叶南岩没先审案追责而是先救伤者性命避免了“一人死、多户破”的悲剧。

他俩都没追求“事事分明”而是盯着“减少伤害、保住更多人”的核心这种“舍小怨、护大局”的断案思路比死抠法条更有温度也更能解决根本问题。

吴履和叶南岩的智慧在于看透“纠纷里‘人’比‘理’更重要”：王琼辉的怨只在几人没必要牵上千人；斗殴案的关键是“人活不活”不是“谁对谁错”。

很多时候面对复杂纠纷别只想着“讨个说法”先分清“什么会造成最大伤害”抓住核心问题解决反而能以最小代价平息矛盾保住更多人的生活。

【管理智慧】 一、吴履的“调解逻辑”：不株连、抓首恶、给台阶别让小矛盾滚成大雪球 吴履不把一千多人都揪出来追责核心是算透了“民间矛盾的死穴——越扩大越难收场”。

王琼辉和罗家的仇本来是“私人恩怨”但罗玉汝一叫上千人就变成了“群体冲突”；要是吴履真按“聚众斗殴”抓所有人不仅会让一千多户人家记恨还可能引发“民怨”反而更难治理。

而“抓首恶（四个动手的）+ 逼认错 + 点醒王琼辉”既解了王琼辉的气又没扩大牵连相当于“把大雪球拆成小雪花逐个处理”。

放到现代场景（社区邻里纠纷、校园群体冲突、职场团队矛盾）这个逻辑就是“遇到‘少数人挑事、多数人围观/跟风’的矛盾别搞‘一刀切’追责先拆‘群体’为‘个体’抓挑事的、醒跟风的、给双方台阶——扩大处理只会结仇精准拆弹才得人心”。

当代案例：社区“晾衣占地”引发群体对峙主任拆局不扩大30分钟平事 某老社区没统一晾衣区张婶和李叔因为“张婶的衣服晾到李叔家窗台上方”吵了起来。

张婶儿子觉得妈受了委屈叫了十几个亲戚来“撑场面”；李叔也不服气喊了几个工友来“评理”二十多个人在楼下吵得面红耳赤差点动手。

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