天才撞球少年第524章 球馆的问题清单

林泉这才想起自己还借了十万块给韩雪韩雪也在等着拿到那笔钱以后还自己。

而且她自己本身也需要钱用自从她回国以后又有大半个月了。

这期间她也没有找自己借过钱不知道她的钱还够不够用。

林泉想着韩雪能拿到这笔钱总算能缓解一下压力。

于是对马所长说：“你这笔钱确实应该尽快还给人家韩雪了。

她大老远跑到中国来手头上本就不宽裕好不容易赢到的奖金还在咱们国内被偷了。

被偷了也就算了追回来了还扣着不放。

这多少有些说不过去啊。

” 马所长歉意的说：“本来这笔钱我很早就想还过去的可又担心你那笔钱没办法交待短时间内我又拿不出钱来还你所以一拖就拖了半个月。

请代我跟人家女孩子道个歉。

” 林泉说：“马所要道歉你自己去啊！这事我可不代劳。

” 马所长觉得也是这个道理连忙说：“行你有没有人家女孩子的电话号码？我亲自打个电话跟她道歉把。

” “那不行嘞你得亲自跟人家道歉才显得有诚意而且我也不能私自把人家女孩子的联系方式透露给你以免给她带来不必要的困扰。

” “你小子这是话里有话啊。

你别忘了我是什么职业能给人家女孩子造成什么困扰？” “马叔开个玩笑嘛！真的下次我让她跟我一起去渝市吧！到时候你亲自把东西还给人家。

” “好那样最好。

也让我当面给人家女孩子道个歉。

” 挂断了马所长的电话后林泉领着大家回了别墅。

他已经好几天没有好好休息了回到家洗了个澡就倒在床上呼呼大睡。

由于爷爷和爸爸要住进别墅熊壮只好和柯瑞挤一挤了。

爷爷和爸爸住了进来家里瞬间就热闹多了。

林小娟这几天也非常累同样是沾床就睡。

爷爷和爸爸来了家里的烟火气十足一到饭点就有热饭热菜吃家里的卫生也打扫得干干净净。

这让林泉放心的从午饭后一直睡到了第二天清晨足足睡了十八个小时。

跟他一起睡在这里的还有另外一个人没错这个人就是乔承宗。

自从外婆去世他有点不太敢去外婆的别墅住了。

外婆之前的那些佣人在她去世以后都选择了离开。

偌大一栋别墅变得空空荡荡似乎随着外婆去世那里的人气也被带走了。

所以乔承宗宁愿跟林泉挤在一张床上也不去别墅住了。

在这里他不仅睡得踏实而且一醒来就有热饭热菜吃。

两人醒来后林爸爸给他们每人做了一大碗面。

两人狼吞虎咽的吃完这碗分量十足的面条瞬间感觉恢复了精神。

吃过饭林泉叼着根牙签对乔承宗说：“师父前段时间其他三家球馆算计了我们现在是不是该反击一下了。

” 乔承宗微笑着说：“嗯是时候试试你之前说的那些计划了咱们这个周末先办一场点燃大家激情的会员活动让其他三家球馆也尝尝我们的手段。

” 乔承宗对林小娟说：“小娟前段时间布置给你的任务你做的怎么样了？接下来我们要与其他三家球房正式开战了。

咱们必须要强大自身尽可能不给他们留下攻击我们的漏洞。

这样才能确保我们在这场竞争中立于不败之地。

” 林小娟苦恼的说：“我在网上搜索了上千条相关的内容从中筛选出了十条我们球馆存在的问题清单。

” 林小娟拿出一张写满字的纸对大家说：“第一条咱们球馆的经营成本太高一旦客流减少球馆的经营压力会变得很大。

” 众人点点头这确实是一个非常现实的问题。

针对这一点大家展开了激烈的讨论从几个方面给出了改进方案。

林泉发言说：“这一条很突出我们为了保证给会员们最好的服务聘请了很多的服务人员和助教这使我们球馆非常受欢迎的同时也带来了经营成本居高不下的弊端。

但是我们必须平衡两者之间的关系不能一味的为了降低成本去减少我们的服务队伍的人数。

我建议发起一些员工间的排名活动对表现优秀的员工进行表彰给与一些激励。

只有员工主动性提升了我们的服务质量才能大大提升我们的客户粘性才能增强。

只有消费的人群稳定分摊的综合成本才能低。

” 乔诗韵发言说：“我同意林泉的观点我们考虑降低成本的时候不能靠减少我们员工的收入去节约成本相反为了提升我们的服务质量哪怕给员工涨点工资也值得。

我建议在球馆的服务中推出标准化流程这样能提升我们的服务质量等员工们熟悉标准流程后员工的服务效率也能得到提升。

这样我们就能根据每个人工作量有计划的减少人力投入从而摊薄我们的成本。

” 乔承宗跟林泉和乔诗韵的意见一致于是说：“你们说得对我们降低经营成本的时候不能建立在降低员工收入的前提下因为那样会挫伤员工的积极性。

如果可以让他们主动多干一点干好一点在这个前提下让他们拿到更高的收入才是真正的问题解决之道。

他们积极性提升了效率高了以后我们还可以分流出一些人去别的岗位。

这样我们的人力资源短缺的问题也跟着解决了。

” 林小娟发言说：“乔大哥说的人力资源的问题也是我要说的第二个问题其实这个问题主要是我们娱乐公司的经纪人团队一直没有建立起来导致我们现在大把的优质流量没有办法变现这是一个极大的浪费。

久而久之咱们的一些优质的资源很可能会流失。

” 说到这个问题乔承宗用求助的目光看向乔诗韵说：“诗韵这个只能靠你妈妈帮忙了。

这些都需要专业人才。

去人力市场招聘再慢慢培养一来很难招到合适的二来效率太低了。

我们可以招一部分应届毕业生再高薪找几个专业人士来服务我们的几位大咖。

等咱们的团队培养起来了我们青训队那边的新人也会慢慢成长起来到时候我们就不需要为缺乏人才头痛了。

” 乔诗韵说：“我妈那边我去说招应届毕业生的事情就交给小娟姐和柯胖子去办吧！他们负责娱乐经纪公司的业务。

” 林小娟认识学校招生办的老师可以直接联系他帮忙推荐几个合适的应届毕业生。

这个工作的专业性很强新人肯定得自己培养靠学校是培养不出业务能力强的经纪人的。

后续等专业人士过来以后还要建立一套人才培养体系才行。

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